Inledning
LuckyBlock Casino är en relativt ny utländsk spelaregistrerad online casino, som har gjort ett starkt intryck på marknaden med sina imponande erbjudanden och stora vinster. Men hur verkligen fungerar denna nya jätten? I den här artikeln går vi igenom detaljer om registrationprocessen, konto-och bonusfunktioner, betalningar och uttag, spelkategorier, leverantörer av speltjänster, mobila versioner och säkerhet. Vi analyserar också den totala upplevelsen för en användare av kasinot.
Registrering
För att börja är Gratis snurr det ett löfte om många vinster och en komplett kundupplevelse som möter dig när du landar på LuckyBlock Casinos hemsida. Registreringsprocessen är intuitiv, men ändå tidskrävande till den grad att man upplever vissa hinder medan vi navigerade igenom denna del av kasinot.
De första stegen inleds genom ett formulär där du fyller i personliga och kontoinformation. Här rymmer de vanliga uppgifterna – namn, epostadress och telefonnummer – men den här processen känns fortfarande väl av med moderna säkerhetsfunktioner för att skydda din integritet.
För det mesta använder sig online kasinon av lösenordsbaserade autentiseringssystem. Dock är det vanligt förekommande i branschen, vilket är mer tveksam med LuckyBlock Casino’s valda form för autenticering, nämligen SMS- och E-postverifiering.
Konto-och bonusfunktioner
När man väl har registrerat sig återstår att välja mellan olika grundbonuserbjudanden och insättningsbonus på uppemot 1 miljon kronor, baserad på ditt första inbetalande belopp. För att ge dig en tydligare bild av alla fördelar med kasinots erbjudande presenteras detta under fliken “Erhåll Bonussidor”.
Dock kan man undra hur dessa stora löften tänks finansieras och upprätthållas i längden. En detalj som är särskilt viktig för alla online kasinospelare: vad händer med mina pengar, om det sker problem.
För den vanliga användaren återstår att sedan välja en kategori av spel och börja spela genom att njuta av erfarenheten från den fokusenhet på de löften som erbjuds under kasinots registreringstillfälle. I fråga om ett visst tema av bonuser tydliggör hemsidan bland annat följande steg:
- Välj ett grundbonuserbjudande, baserat på ditt första inbetalande belopp.
Betaltjänster och uttag
På LuckyBlock Casino är det alla vanliga betalningssätt som kan användas, till exempel banköverföringar med villkor, VISA/Mastercard kort. I nästan samtliga fall uppstår frågor kring hur snabbt pengarna hamnar på mitt konto.
I takt med att vi började fokusera mer in i hur kasinot fungerade, blev det tydligt för oss – och därmed också för alla användare av LuckyBlock Casino – att dessa är villkor som är en del av kasinets allmänna viktigaste funktion. Dessa problem upplever vi nästan samtliga kunder vid varje ny anslutning till ett nytt online casino.
Spelkategorier
För att kunna tillgodose alla olika preferenser, har LuckyBlock Casino utvecklat en komplett portfölj av över 2000 speltitlar. Inom spelautomaterna finner man mer än bara traditionella slotmaskiner och “Video Slot” (t.ex. Merkur Gaming), utan dessutom är de flera stora titlar med stora utdelningar och olika tema att välja mellan.
I fråga om table games är det ett brett urval av spel av alla varianter, vilket gör LuckyBlock Casino till en första val för många. Bland andra finns roulette (franskt/fransk/amerikanskt) och Blackjack.
Speltjänstleverantörer
Svårighet att uttala sig om det faktum att vi inte kunnat hitta några uppgifter alls på dess officiella webbsida som anger vilka av de förlorande leverantörsföretagen (utvecklare) använder sin teknik. Utifrån de upplevelser jag haft kommer det dock att vara sannolikt.
Mobilversion
När vi analyserar den mobil versionen för LuckyBlock Casino kunde vi på allvar lägga märke till att spelautomaternas inmatning av data är anpassad för att minska tidskonsumtion. Flera olika typer av slots, bland annat NetEnt och Novomatics erbjudanden har utformats med en tydlig, modern design.
Dock upplever de flesta användare i dag att den mobila versionen är komplett ofullständig på grund av det faktum att LuckyBlock Casino inte gett besked om hur man ska göra för att komma åt den egna spelkatalog. Vi tror dock inte det här skiljer sig så mycket från det mer allmänna problemet med alla casinon, vilket består i ett tydligt och väl fungerande mobilversion.
Säkerhet
Trots att LuckyBlock Casino redogör för att ha licenserade tredjepartsskydd mot penningtvätt, varje enstaka information kring hur dessa system är utformad saknas. I stället fokuserar man mer på den komplexiteten i alla funktioner som krävs med ett sådant skyddsprogram.
Dessutom vill jag lägga till att problemet för de flesta användare, vilket återigen gällde det här kasinot men även alla andra online casinon, är hur man kan få fram specifik information om kundupplevelsen på “Hjälptjänsten” (eller liknande). Vad vill jag veta? Något sådant som detta bör vara enklare att hitta.
Kundtjänst
Under avsnittet “Om Oss” ger LuckyBlock Casino besked om att de erbjuder kundsupport på svenska, dock utan ett tydligt sätt för hur man kontaktar hjälptjänsten. Under dessa skarpa sammanträden och händelser som vi kan förvänta oss kommer användaren definitivt ha problem med att få fram den information de söker.
Resultat
Vi har nu sett en tydlig bild av hur LuckyBlock Casino fungerar. Denna analys är grundad på min erfarenhet vid insats och upplevelsen av ett spelande i detsamma. Tillräckligt noggrant för att ge dig kunniga tips, men med några egentliga brister.
Sammanfattning
LuckyBlock Casino erbjuder en komplett upplevelse med stor innehållsmängd och olika temaalternativ bland sina 2000 spel. Spelautomaterna är avsedda för att försöka kunna möta även de mest exklusiva typerna, till exempel Microgaming (från Novomatic), men problemet med den komplexitet som ett komplett casino skapar kan kännas på alla delar. Dessutom verkar det vara omöjligt att hitta en uttrycklig detaljeffekt i kundstöd för detta specifika tema, och brister tycks förekomma inom kontoinloggning, betalningar och uttag.
Vi rekommenderar den här artikeln som ett bra startpunkt för alla spelande på internet – om de vill att du ska uppleva det kompleta online kasinot.